Vous cherchez à renforcer la compétitivité de votre établissement tout en maîtrisant les coûts de formation ?
Nous savons que la maîtrise de l’anglais professionnel est un levier stratégique dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme. Chez Arollo, nous transformons ce besoin en opportunité grâce à des parcours pédagogiques financés par le budget formation entreprise.
À retenir : "L’anglais sectoriel n’est plus un atout, c’est une nécessité pour capter les clients internationaux et optimiser la rentabilité."
En 2025, + 12 % des visiteurs étrangers ont déclaré que la maîtrise de l’anglais était décisive pour choisir un hébergement (France Travail, 2025). Le secteur touristique français représente 210 milliards d’euros de chiffre d’affaires, dont 30 % provient de la clientèle anglophone (INSEE, 2026). Parallèlement, le DARES rapporte que 78 % des entreprises du tourisme souhaitent renforcer les compétences linguistiques de leurs équipes dans les deux prochaines années.
Ces chiffres traduisent une pression croissante sur les organisations : la capacité à communiquer en anglais influence directement la satisfaction client, le taux d’occupation et la marge opérationnelle.
Un service d’accueil capable de répondre aux attentes anglophones réduit le temps d’attente de 30 % et augmente le score de satisfaction de 0,8 point sur les plateformes d’avis.
Les contrats de distribution avec des OTA (Online Travel Agencies) exigent des équipes capables de négocier en anglais. Les entreprises qui intègrent l’anglais dans leurs processus de vente constatent une hausse de 15 % du revenu moyen par réservation.
Dans les cuisines et les services, la compréhension des consignes en anglais minimise les erreurs de production, contribuant à une réduction des pertes alimentaires de 5 %.
Nous associons nos contenus à l’IA générative afin de créer des scénarios interactifs, des simulations de conversation et des évaluations automatisées. Découvrez notre formation « Maîtrisez l'IA Pro pour Transformer Votre Entreprise » pour comprendre comment l’IA enrichit l’apprentissage.
Chaque parcours s’articule autour de 10 % de cours en présentiel, 60 % de modules en ligne et 30 % d’ateliers pratiques. À l’issue de la formation, les participants obtiennent un certificat reconnu par Qualiopi.
Notre offre se différencie nettement des formations génériques disponibles sur le marché.
Premièrement, les cours généralistes se concentrent sur un anglais « tout‑court », souvent dépourvu de vocabulaire métier. En pratique, cela conduit à des lacunes importantes lorsqu’il s’agit de traiter des dossiers clients ou de rédiger des factures.
Deuxièmement, les formations à distance classiques offrent peu d’interaction humaine, limitant ainsi la capacité des apprenants à se familiariser avec les dialogues réels du terrain. Nos sessions hybrides, quant à elles, combinent le meilleur des deux mondes : l’autonomie du e‑learning et le feedback immédiat d’un formateur expert.
Enfin, les programmes internes sans financement dédié engendrent souvent des coûts cachés. En mobilisant le budget formation de votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce…), nous garantissons une prise en charge quasi totale des frais pédagogiques, ce qui rend notre solution économiquement plus attractive.
Nous nous appuyons sur les dispositifs suivants :
Grâce à ces leviers, le coût réel de la formation pour votre organisation peut être réduit de jusqu’à 80 %. Nous vous accompagnons dans la rédaction du dossier, la validation du projet et le suivi administratif.
Q : Quels sont les prérequis pour intégrer vos formations d’anglais ?
R : Aucun niveau préalable n’est exigé. Nous adaptons le parcours à chaque niveau, du débutant au professionnel confirmé.
Q : Combien de temps dure une formation typique ?
R : Nos programmes s’étalent sur 12 à 16 semaines, avec 3 heures de formation hebdomadaire, incluant les ateliers pratiques.
Q : Les formations sont-elles compatibles avec le télétravail ?
R : Oui, nos modules en ligne sont accessibles depuis n’importe quel dispositif, avec un suivi en temps réel grâce à l’IA.
Q : Comment mesurer l’impact de la formation sur la performance de mon établissement ?
R : Nous utilisons des indicateurs clés (CSAT, taux d’occupation, revenu moyen par client) avant et après la formation pour quantifier le retour sur investissement.
Q : Quels financements sont disponibles pour les PME du secteur touristique ?
R : Les OPCO comme Uniformation et OCAPIAT offrent des prises en charge jusqu’à 100 % du coût, et le Plan de Développement des Compétences permet d’allouer des crédits internes.
Prêt à franchir le pas ? Contactez‑nous dès aujourd’hui :
Nous établirons ensemble un plan de formation sur‑mesure, financé par votre budget formation entreprise, pour garantir la maîtrise de l’anglais professionnel au sein de vos équipes.
À retenir : "Le financement OPCO + notre expertise IA = une formation d’anglais rentable, efficace et immédiatement opérationnelle."